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개인정보처리방침
본 방침은 MSIG 복음경제영성 진단이 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 설명합니다.
1. 개인정보 처리방침의 목적
복음경제영성연구소(이하 “운영자”)는 MSIG 복음경제영성 진단 웹서비스(이하 “서비스”) 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되고, 어떻게 보관·파기되며, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 안내하기 위해 마련되었습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
상담 신청 시 처리하는 필수 항목은 이름, 전화번호, 개인정보 수집 및 이용 동의 여부, 80개 진단 문항 응답 정보입니다.
진단 진행 및 결과 표시 과정에서 브라우저 저장소에 진단 응답 정보, 진단 진행 상태, 결과 확인에 필요한 임시 데이터가 저장될 수 있습니다.
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운영자는 서비스 제공 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 주민등록번호, 계좌번호, 신용카드 정보, 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
진단 응답 저장, 진단 결과 산출 및 표시, 결과 인쇄 화면 제공, 상담 신청 접수, 상담 신청자 본인 확인 및 연락, 상담 준비, 문의 및 분쟁 대응, 서비스 오류 확인과 보안 관리, 관계 법령상 의무 이행.
운영자는 개인정보를 수집 목적 범위 내에서만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
상담 신청 정보는 상담 신청 확인, 연락, 상담 준비 및 분쟁 대응 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 이력 관리와 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 수집일로부터 최대 3년까지 보관할 수 있습니다.
브라우저 저장소에 저장된 진단 응답 및 진행 상태는 이용자의 기기와 브라우저에 저장되며, 이용자가 브라우저 데이터를 삭제하거나 서비스 내 초기화 기능을 사용하는 경우 삭제됩니다.
관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이나 감독기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 필요한 범위에서 제공될 수 있습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
운영자는 상담 신청 이메일 전송을 위해 이메일 발송 서비스 제공업체인 EmailJS에 이름, 전화번호, 개인정보 수집 및 이용 동의 여부, 진단 문항 응답 정보를 전송할 수 있습니다.
위탁 업무의 목적은 상담 신청 내용의 이메일 전송 및 전달 상태 처리이며, 위탁 처리되는 개인정보는 해당 목적 달성에 필요한 범위로 제한됩니다.
운영자는 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관계 법령상 필요한 관리·감독을 수행합니다. 위탁업체 또는 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
운영자는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
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8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자는 운영자에게 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
운영자는 권리 행사 요청을 받은 경우 본인 확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 다만 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
만 14세 미만 아동 등 법정대리인의 동의가 필요한 이용자는 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
운영자는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 필요한 관리적, 기술적, 물리적 보호 조치를 시행합니다.
주요 조치에는 개인정보 접근 권한 최소화, 상담 신청 정보 접근자 제한, 전송 구간 보호, 보안 업데이트, 불필요한 개인정보 보관 최소화, 개인정보 취급자 교육 및 관리가 포함됩니다.
이용자는 공용 기기 또는 타인과 함께 사용하는 기기에서 진단을 진행한 경우 이용 후 브라우저 저장소와 방문 기록을 삭제하는 것이 좋습니다.
10. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
서비스는 현재 진단 진행과 결과 표시를 위해 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이는 이용자의 응답 유지, 페이지 이동 후 진행 상태 복원, 결과 화면 표시를 위한 기능입니다.
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11. 개인정보 보호책임자 및 문의
운영자는 개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 요청, 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래 담당자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자: 복음경제영성연구소 서비스 운영 책임자
문의 방법: 서비스 내 문의하기, 상담 신청 후 안내되는 연락 수단 또는 운영자가 별도로 고지한 공식 연락처
운영자는 개인정보 관련 문의를 받은 경우 신속하고 성실하게 답변하기 위해 노력합니다.
12. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301, www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
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